politique de confidentialité

 

La présente politique de confidentialité s’applique à Casaorvia (ci-après dénommée « nous ») et décrit la manière dont nous collectons, utilisons, conservons et protégeons les données personnelles lorsque vous accédez à notre boutique en ligne et utilisez nos services. La protection de votre vie privée constitue une priorité essentielle pour nous.

1. Champ d’application de la politique

La présente politique de confidentialité s’applique à toutes les données personnelles collectées lorsque vous visitez notre boutique en ligne, consultez les pages du site, passez une commande, communiquez avec notre service client ou utilisez toute fonctionnalité mise à disposition en ligne.

Elle ne couvre pas les traitements de données qui ne relèvent pas directement de notre gestion.

2. Moyens techniques de collecte des informations (Cookies)

Lors de votre navigation sur notre site, nous utilisons des Cookies et des technologies similaires afin d’assurer le bon fonctionnement du site et d’améliorer votre expérience utilisateur.

Les Cookies sont de petits fichiers de données stockés sur votre appareil, permettant notamment de mémoriser vos préférences, votre langue ou certaines informations de navigation.

Vous pouvez configurer votre navigateur pour gérer, limiter ou refuser les Cookies. Toutefois, certaines fonctionnalités du site pourraient être affectées.

3. Utilisation des informations et partage

Les données personnelles collectées sont utilisées exclusivement aux fins suivantes :

• Traiter les commandes, gérer les paiements et assurer le service après-vente

• Communiquer avec vous concernant vos commandes ou vos demandes

• Améliorer les fonctionnalités du site et l’expérience utilisateur

• Garantir la sécurité des transactions et prévenir les comportements frauduleux

Nous ne traitons pas vos données à des fins étrangères à celles décrites ci-dessus et ne procédons à aucun partage non nécessaire sans votre autorisation.

4. Conservation des données et Cookies

Les données personnelles sont conservées de manière sécurisée et uniquement pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités prévues.

Concernant l’utilisation des Cookies, vous êtes informé de leur présence lors de votre première visite. Leur activation repose sur votre information et votre autorisation préalable. Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences ou retirer votre consentement.

5. Droits des utilisateurs

Conformément aux principes applicables, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Accéder aux données personnelles vous concernant

• Demander la rectification des données inexactes ou incomplètes

• Demander la suppression des données lorsque les conditions sont remplies

• Retirer à tout moment votre consentement, sans affecter la licéité des traitements effectués avant ce retrait

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter via les moyens indiqués dans la section « Nous contacter ».

6. Base légale du traitement des données (GDPR)

Le traitement des données personnelles repose sur les bases légales prévues par la politique GDPR, notamment :

• Exécution d’un contrat : traitement des commandes et fourniture des produits et services achetés

• Consentement explicite : gestion des abonnements aux newsletters et des activités de communication marketing, uniquement avec votre accord

• Respect des obligations légales : obligations liées à la fiscalité, à la comptabilité et aux exigences réglementaires

• Intérêt légitime : amélioration de l’expérience utilisateur, sécurité du site et prévention de la fraude

7. Nous contacter

Pour toute question relative à la présente politique de confidentialité ou pour exercer vos droits concernant vos données personnelles, vous pouvez nous contacter par les moyens suivants :

Adresse: 229 CAMP ST APT 3, MERIDEN, CT 06451, United States
Téléphone: +1 (787) 689-7444
Adresse électronique: hello@casaorvia.com
Heures d'ouverture : du lundi au vendredi, de 9h00 à 18h00 (CET)